พอมีใครแก้ปัญหาไฟ NUMLOOK NUBWO NK-55 ไม่ติดได้บ้างครับ

พอดีผมซื้อ คีบอดมาจาก Lazada ครับ แล้วพอมาลองใช้ มันพิมไม่ได้ อ่ะครับ แต่โหมดไฟ ใช้ได้นะครับ ตอนนี้กดได้แค่ ปุ่มล็อควินโด เองครับใครพอจะมีวิธีแก้ปัญหาได้บ้างครับ