บัตรสวัสดัการแห่งรัฐหาย ทำใหม่กี่วันได้ ใครพอทราบบ้างคะ

สวัสดีค่ะ คือเราทำบัตรสวัสดิการแห่งรัฐหาย ไปแจ้งความและแจ้งอายัติบัตรเมื่อวันที่ 31ต.ค.60. ไปทำบัตรใหม่วันที่1 พ.ย.60 ทางสำนักงานสวัสดิการแห่งรัฐบอกว่า15วันถึงจะได้บัตรใหม่ นี่ก็ผ่านมาเกือบ2เดือนแล้วยังไม่ได้บัตรเลย โทรไปถามทางสำนักงานก็บอกให้เราลองสอบถามที่ทางธนาคารที่ทำบัตรดู พอเราไปสอบถามที่ธนาคารก็บอกให้เราโทรสอบถามที่สำนักงานสำนักงานสวัสดิการแห่งรัฐ เพื่อนๆ มีใครเคยทำบัตรหายแล้วได้ช้าแบบเราบ้างไหม ตอนนี้เหมือนเสียสิทธิ์ไปฟรีๆ2เดือนเลย ค่าทำบัตรใหม่ก็เสียไปแล้ว50บาท ขอบคุณสำหรับคำตอบนะคะ