เชื่อแล้วจ้า ว่าย้ายออกจากทรู มันยาก! "สารพัดยุทธวิธี" เลยนะคะ

ตรวจสอบหลังไมค์ด้วยครับ

สอบถามเรื่องค่าโทรรายเดือนค่ะ หลังไมค์ไปแล้วค่ะ รบกวนกรุณาช่วยตอบหลังไมค์ด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ

สวัสดีค่ะ นี่เป็นครั้งแรกที่มาตั้งกระทู้แชร์ประสบการณ์ที่แย่มากๆ เนื่องจากเราต้องการย้ายค่ายเบอร์เดิม ออกจากทรู ได้รับการประสานงานบริการที่แย่มากกกกกกก !!! ก่อนอื่นต้องบอกว่า วันที่ 4/6/65 เราชำระค่า

เบอร์ 0810471407 จะย้ายค่ายจาก ais >> dtac จะซื้อมือถือ samsung j5 prime แบบติดโปรค่ะ ราคาพิเศษ 1490 บาท ไม่ต้องจ่ายรายเดือนล่วงหน้า ของ dtac เมื่อวานทำการกด *151*บัตร ปชช# แล้วพบมียอดค้างชำระ

บริการก็แย่ คำตอบก็เดิมๆ รับเรื่องๆ การประสานงานต้องรอให้ลคติดต่อไปเอง เคยเป็นกันบ้างไหมกับดีแทค ติดต่อเรื่องอินเทอร์เน็ตใช้งานไม่ได้ตั้งแต่กลางเดือน จนจะสิ้นเดือนไม่มีติดต่อมาซักคน พอโทรมาแจ้งค่าบริก

เมื่อวานตอนเย็นประมาณ 5 โมงครึ่ง ผมกดย้ายค่าย แล้วพนักงานคอลเซ็นเตอร์ก็โทรมาเสนอให้สิทธิพิเศษ แลกกับการไม่ย้ายค่าย ผมเลยตกลงไป พนักงานคอลเซ็นเตอร์แจ้งว่าจะสมัครโปรนี้ให้ 9 โมงเช้าวันนี้ ถึงตอนนี้ยังไม

ทำเรื่องย้ายค่ายออกจาก  TruemoveH แต่กลับไม่ยอมให้ย้ายบอก เนื่ืองจากยังคงมียอดค่าบริการให้ใช้ทันใจที่ต้องชำระหรือสิทธิพิเศษอื่น แบบนี้ต้องทำไง ช่วยกรุณายกเลิกสิทธิทุกอย่า

ติดต่อทำการย้ายค่ายตั้งแต่วันที่ 9 ธันวาคม 2560 แจ้งย้ายค่ายไปเรียบร้อยหมด รอดำเนินการ2วัน ทางAIS ส่งข้อความมาบอกว่า ติดชำระค่าบริการ พอไปสอบถาม ที่ศูนย์ทรูมูฟพนักงานก็บอกว่าย้ายได้เลยไม่เกี่ยวกัน เลย

รบกวนทรูเอาสิทธิพิเศษต่างออกให้ด้วยครับ จะย้ายค่าย ติดสิทธิพิเศษ ทั้ง 2 เบอร์ครับ หลังไมค์ไปแล้วนะครับ