ลืมรหัสผ่านไอจี แล้วก็ไม่ได้ล็อกอินอีเมลควรทำยังไงคะ

คือจขกท.อยากจะขอความช่วยเหลือหน่อยคะ จขกท.เปลียนโทรศัพท์ เพราะเครื่องเก่าพัง แล้วเข้าไอจีไม่ได้ จำอีเมลไม่ได้ รู้แค่ชื่ออย่างเดียวค่ะ แล้วไอจีสำคัญมาก ตั้งใช้ติดต่องานตลอด ควรทำยังไงดีค่ะ ใครพอจะมีวิธีช่วยได้บ้าง ขอร้องช่วยบอกหน่อยนะคะ ขอบคุณค่ะ