วันไม่หมดแต่ซิมถูกระงับ?

สมัครเน็ตในทรูวอลเลท 12/12/60 ใช้ได้ถึง 14/12/60  และเติมเงินเข้าเครื่องผ่านทรูวอลเลต 21:03 12/12/60ใช้งานได้ถึง 12/12/60
แล้วอยู่ๆซิมก้ใช้งานไม่ได้เลย คือ งง มากอยู่ซิมก้ใช้ไม่ได้ไม่รู้เป็นเพราะอะไรวันก็ไม่หมดแล้วเน็ตที่สมัครก็ใช้ไม่หมดแล้วเงินในทรูวอลเลทอีกโถ
จะใช้ไง ถูกระงับวันที่ 12/12/60