Wallet เติมเน็ตผิดไม่สามารถดึงคืนได้ ทำไมทรูไม่สามารถ ปกป้องลูกค้าได้

กระทู้คำถาม

truemove H True Money Wallet truemove

วันนี้ทำการสมัครแพ็คเกต อินเทอเน็ต ผ่านแอป ture waller ตามปกติแต่กดเลขผิดไปหนึ่งหลัก ได้ทำการโทรหาพนักงานในทันที แต่ พนักงานบอกว่า ไม่สามารถแก้ไขการทำรายการผิดได้ ประมาณว่า ผิดแล้วผิดเลยกดผิดก็เติมเงินสมัครใหม่สิ เราก็งงๆ ว่าทำไมไม่มีทางออกให้คนที่ทำรายการผิด ไม่มีระบบรองรับเลยหรือ ? ไม่มีระบบรองรับไม่พอไม่ตรวจสอบไม่เช็คข้อมูล ทำเหมือนเราเป้นโง่ซะงั้นพูดจาน้ำเสียงก็กวนส้นมากคุณพนักงาน ควรพอกับทรู ใช้

ทุกช่องทางที่เป็นทรุแต่ไม่ได้ดีสักอัน ลาา