ทำไม banana it บริการเเย่มาก

คือเราสั่งสินค้าออนไลน์ที่ร้าน banana it ใน shopee เมื่อวันที่ 12/12/2560 เราเข้าเช็คสถานะอยู่ตลอด พยายามติดต่อสอบถามผู้ขายคือร้าน banana it แต่กลับว่าไม่สามารถ inbox สอบถามได้เลยรอจนกระทั่งวันที่ 20/12/2560 สินค้าถูกยกเลิกเองอัตโนมัติเราไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้เลย คืออยากถามว่าถ้าไม่มีสินค้าส่งจะขึ้นขายทำไม หรือถ้ามีทำไมไม่ส่งติดขัดปัญหาอะไร บริการหลังการขายเเย่มาก ทำให้ผู้ซื้อเกิดความเสียหาย ซึ่งไม่มีความรับผิดชอบใดๆเลยแย่มาก