3BB ทำงานชุ่ยมาก แย่มาก ไม่ยอมคืนเงินประกันเกือบจะ3เดือนแล้ว ผมสามารถดำเนินคดีตามกฏหมายได้ไหม?

แจ้งความดำเนินคดีอะไรได้บ้างครับ

สคบ. ได้รับข้อมูลจากผู้บริโภคว่ามีมิจฉาชีพแอบอ้างเป็นเจ้าหน้าที่สินเชื่อของบริษัทหนึ่ง แจ้งว่าสินเชื่อได้รับอนุมัติ ภายหลังทำรายการปรากฏว่าต้องโอนเงินเข้าไปก่อน แจ้งว่าเป็นค่ายืนยันตัวตน ค่าถอนสำเร็จ

ซื้อ TV 75" ราคา 4x,xxx ตอนซื้อไปรับเอง ใช้งานดูได้ปกติ แต่ทางร้าน ผิดเงื่อนไขการชำระเงินกับผมโดยบอกให้ผมกดปุ่มที่เป็น 0% 10เดือน แต่ไม่รู้ด้วยระบบอะไรของทางร้าน กลายเป็นบัตรเครดิต คิดเงิน เต็มจำ

มีหนังสือขอให้ชำระหนี้จากบริษัท ทรัพย์เพิ่มพูล กฎหมายและการบัญชี จำกัด ส่งมาที่บ้าน ซึ่งหากไม่ชำระจะโดนดำเนินคดีตามกฎหมายตั้งแต่วันที่ 6 ธันวาคม 2566 ซึ่งเราไม่รู้ว่าค่าใช้จ่ายและยอดที่ต้องชำระคือค้าง