True internet ครับ ทำไมล๊อคความเร็วเน็ตผมครับ

เคยใช้ซิมเติมเงินแบบแพคเกจรายเดือน 10 mbps ไม่จำดัดไม่ลดสปีด อยู่ดรๆก็โดนยกเลิกเป็นแบบจำกัด GB ทำยังไงได้บ้างคะ โทรไปที่ call center ก็ไม่ได้เรื่องได้ราวอะไรเลย

1242 ติดต่อเจ้าหน้าที่ ที่เป็นคนยากมากๆ มีเรื่องที่ ระบบ-มะลิ สื่อสารไม่เข้าใจเรื่องที่เราต้องการจะสื่อสาร เติมแพกเก็จซ้ำ 2 รอบ เบอร์เดียวกัน 1. เน็ตขั้นเทพมาราธอน เน็ตไม่ลดสปีด 1Mbps 365 วัน = 1,80

คือเพิ่งเข้ามาติดเมื่อวานที่คอนโด ปรากฎว่าหลังใช้งานได้ ลองเทสสปีดดู ได้16-18 Mbps ตามแพคเก็จเลย วันต่อมาลองเล่น ปรากฎว่าอืดมาก ลองเทสสปีด ได้ไม่ถึง1 Mbps โทรสอบถาม Call center บอกแค่ว่าระบบล่มทั้งตึก

ผมใช้บริการมาน่าจะ 15ปีแล้ว, จริงๆใช้ตั้งแต่วันแรกๆ ที่เปลี่ยนจาก orange มาเป็น Truemove ตั้งแต่ควบรวม กับ Dtac เบ็ดเสร็จ oligopoly 1. ค่าบริการ sim net: ปีที่แล้ว ธค 2567 sim เนท unlimited 6 Mbps แ

​ใช้งานมาเป็น 10 ปีอยู่ๆก็มาเปลี่ยนแพ็คเกจเสริมโดยไม่บอกกล่าว ติดต่อ call center ก็ยากมาก โทร 1175 หาข้อมูลบอกสามารถโทรได้ 24 ชั่วโมงเพราะเอาจริงๆโทรไปก็ไม่มีพนักงานcall center รับสาย ​ติดต่อไปทาง app

โทรcall center true money 1242 หลายรอบมากเลยค่ะจนเหมือนเสียเงินมากกว่าที่เสียเงินเติมเเพ็กเก็จเน็ตมากกว่าอีกค่ะ ทำไงถึงจะได้ประสานงานค่ะคือเราจำเป็นนมากๆๆค่ะ

1. Internet ที่ใช้อยู่อืดมาก - ปัจจุบันใช้โปรเน็ตไม่อั้นความเร็ว 30 Mbps - ความเร็วเน็ตที่ได้จากการเช็คสปีดเน็ต 1.8-26 Kbps (ใช้เวลานานมากกว่าจะเช็คได้ เพราะอินเตอร์เน็ตอืดสุดๆ ทั้งๆ ที่ขึ้นสัญญาณ