โอนเงินผ่านวอลเลตทำไมยังไม่เข้า??

คือสงสัยอะค่ะ โอนเงินจากทรูวอลเลตไปตั้งแต่วันที่ 6/12/60 แล้วทำไมยังไม่เข้าสักที สอบถามไปที่เพจก็ไม่ตอบ ทางร้านก็บอกยอดไม่เข้าๆ ใครมีวิธีเช็คบอกหน่อยค่ะทนไม่ไหวแล้ว