สั่งของจาก Ebay ติดที่ศุลกากรครึ่งเดือนแล้ว ทำอะไรได้บ้างครับ

กระทู้คำถาม

รบกวนสอบถามนะครับ
สั่งของจากEbay เป็นอุปกรณ์ไฟฟ้าอีเลคทรานิคส์ มูลค่า 3,000 บาทโดยผู้ขายรับผิดชอบค่าขนส่ง ตรวจสอบStatus ในเวปของผู้รับจัดส่งคือ DPEX พบว่าอยู่ที่ศุลกากรตั้งแต่ 1 ธันวาคม ไม่มีใบอะไรมาถึงที่บ้านเลย ผู้ที่จัดส่งคือ DPEX ไม่มีออฟฟิสในไทยที่ติดต่อได้ Tracking Number เป็นเลขเฉพาะของ บริษัท DPEX ในกรณีนี้สามารถทำอะไรได้บ้างครับคืออยากจะลองหาวิธีเอาของออกมาก่อน ถ้าไม่ได้คงจะขอ Dispute ไปที่ Ebay
ขอบคุณมากนะครับ