AIS fiber ใช้การไม่ได้ จะคิดค่าบริการด้วยรึไม่

ผมใช้ AIS fiber แพคเกจ 100 mbps ใช้งานไม่ได้มา 2 วันแล้ว โทรแจ้ง 1185 แล้ว ทาง จนท.บอกว่าเสียที่โหนด และผู้ใช้บริการที่อยู่ในโหนดเดียวกับผมก็จะใช้งานไม่ได้เหมือนกัน
เลยอยากทราบว่า ทาง. AIS จะเรียกเก็บค่าบริการของผมเต็มเดือนด้วยหรือไม่