สอบถามแม่ค้าออนไลน์ค่ะ

กระทู้คำถาม

งานขาย แฟชั่น Dress Up Club ธุรกรรมออนไลน์ ขนส่งสินค้า

เราขอสอบถามเพื่อนๆหน่อยค่ะ พอดีว่าเราสั่งชุดจาก ig รายละเอียดระบุว่า สินค้าจะเข้ามาวันที่ 12/12 เราก็สั่งพร้อมโอนเงินเรียบร้อย วันนี้ เราทักไปขอเลขเพื่อจะเช็ค เจ้าของแจ้งว่าของยังไม่เข้า พอเราทักไปถามรายละเอียดว่าจะเข้าวันไหน จะทันเราใช้ไหม เนื่องจากเราต้องใช้วันที่ 26/12 และเจ้าของยังไม่แจ้งอะไรเรากลับมาเลย กรณีแบบนี้เราสามารถขอคืนเงินได้ไหม หรือว่าขอเปลี่ยนสินค้าได้ไหมค่ะ