@@อัพเดท ครั้งที่ ๑
##################
สืบเนื่องจาก เมื่อหลายปี(มากๆๆๆ) ก่อนหน้านี้
ได้มีโครงการเกี่ยวกับประกับภัยโรคมะเร็งตัวหนึ่งของธนาคารแห่งนี้
ได้ตามออกล่าหาเยื่อตามหมู่บ้าน และสถานที่ต่างๆ
โดยที่แม่ของผม ก็เป็นหนึ่งในนั้น โดยที่ไม่ทราบว่าไปต้องมนต์ประการใด จึงได้ตอบตกลงทำประกันตัวนี้ไปด้วย
ในตอนนั้น แม่ผมก็ได้แจ้งคำสั่งการมาว่า แม่คิดจะทำประกันตัวนึงนะ เดี๋ยวค่อยหักบัญชีลูก จ่ายให้แม่ด้วย
ซึ่งเขาบอกว่าดีมากๆ จ่ายไม่เยอะ ได้รับการคุ้มครองสูง หักเพียงเดือนละพันเอง
ในตอนนั้นผมก็ไม่ได้สนใจรายละเอียดอะไรมากมาย เพราะด้วยความที่อยู่คนละที่ คนละอำเภอ
และกำลังวุ่นอยู่กับงาน จึงไม่ได้ติดตามเรื่องอะไร !!!
จนผ่านมาได้สักสองอาทิตย์มั้ง แม่บอกให้ผมถ่ายสำเนาหน้าบุ๊คแบงค์ และให้กลับบ้านไปเซ็นเอกสารให้หน่อย
ซึ่งก็คือใบยินยิมการหักบัญชีผ่านธนาคาร และด้วยในสถานการณ์ตอนนั้น ก็คิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
สรุปคือ แม่ได้ตกลงทำประกันโรคร้ายตัวหนึ่ง จ่ายเดือนละ พันกว่าบาท โดยที่เป็นประกันที่สูญเปล่า ไม่มีการสะสมยอด
ได้รับเพียงการรับรองความเสี่ยงเดือนต่อเดือน และถ้าหากเกิดอะไรขึ้น ก็มักจะโดนบอกเลิกสัญญา ตามที่เคยเป็นข่าวเมื่อหลายปีก่อน
เอาหล่ะ เรื่องราวก็ผ่านมานานมาก (กว่าสิบปีมั้ง) ที่อีประกันตัวนี้ได้ตามมาหลอกหลอนผมอยู่
สื่บเนื่องจาก น้องคนที่หลงกลเข้าร่วมขบวนการล่าครั้งนั้น คงมองไม่เห็นทางสว่างในการประกอบอาชีพกระมัง
ก็เลยลอยแพลูกค้าไปแบบดื่อๆ ขาดหายการติดต่อไปเลย แต่ปล่อยให้บัญชีผม ต้องโดนหักวนไป ทุกเดือนๆ
จนเวลาล่วงเลยผ่าน สักระยะผมจึงเห็นท่าไม่ดี จึงคิดที่จะยกเลิก โดยเข้าไปติดต่อที่ธนาคาร เพื่อทำการตรวจสอบ
ไปครั้งแรก ได้ความว่า "ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ กรุณาติดต่อทางเจ้าหน้าที่ประจำสาขาค่ะ"
จึงไปยังธนาคารที่เปิดบัญชี ก็ได้คำตอบว่า "ทางธนาคาร ไม่สามารถดำเนินการได้ ให้ไปติดต่อทางตัวแทนกรุงไทยแอคซ่าค่ะ"
และ "ซึ่งตอนนี้ ทางเจ้าหน้าที่ตัวแทนไม่อยู่ กรุณาติดต่อภายหลังนะคะ "
หลังจากนั้น ผมต้องเวียนไปธนาคารเป็นเวลาหลายครั้ง ไม่ว่าจะ เช้า เที่ยง บ่าย หรือเย็น
ก็ได้รับแต่คำตอบเดิมคือ "ทางเจ้าหน้าที่ตัวแทนไม่อยู่ กรุณาติดต่อใหม่ภายหลังค่ะ"
แต่อย่างไรก็ดีฟ้าก็ยังไม่ทอดทิ้งผม ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ หลังจากนั้นเพียงสามสัปดาห์
ก็ได้คำตอบว่า อ๋อ ในส่วนของกรมธรรม์ เป็นของตัวแทนอิสระ ทางธนาคารไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ กรุณาติดต่อตัวแทนที่ทำประกันค่ะ !!!
ผมมีความรู้สึกเหมือนโดนตบกลางสี่แยกในตอนเที่ยงที่รถติดทุกแยกเลยในเวลานั้น มันชาไปหมด
แล้วเวลาที่ติดต่อมาทั้งหมดคือ ? ที่เสียเวลามาตลอดเพื่อ ? แล้วถ้าผมสามารถติดต่อวิญญาณผีตนนั้นได้ ผมจะติดต่อธนาคารเพื่อ ?
จนผมได้รับความเดือดร้อน เพราะบัญชีนี้ ผมมีธุรกรรมที่ติดอยู่หลายอย่าง
ทั้ง บัญชีเงินเดือน (ในขณะนั้น) บัญชีหัก กยศ. โอนจ่ายค่าหอ และอื่นๆอีกหลายอย่าง
มันทำให้ผมไม่กล้าที่จะเก้บเงินไว้ในบัญชีเลย เพราะไม่รู้ว่าจะโดนหักไปอีกเมื่อไหร่ ?
(สำหรับคนที่สงสัยว่า ทำไมไม่ปิดและเปิดใหม่ ด้วยสถาวะเด็กสร้างตัวครับในตอนนั้น ผมไม่สามารถเปิดหลายบัญชีได้)
จนผมได้รู้จักพี่คนหนึ่ง ได้ขอช่วยเขา ซึ่งเขาเป็นตัวแทนประกันของกรุงไทยนี่เหมือนกัน
ได้ขอคำปรึกษา และให้ช่วยจัดการให้หน่อย โดยพี่เขาแจ้งว่า ให้เราปล่อยให้ประกันไม่สามารถหักเงินเรา ให้ประกันขาดไปเลย
จากนั้นเขาจะช่วยเครมประกันตัวนี้แล้วทำการยกเลิกให้
ความหวังผมมีไฟอีกครั้ง แต่ผลคือ มันทำไม่ได้ เพราะระยะเวลาของโครงการหมดไปแล้ว ไม่สามารถที่จะดึงกลับมาได้
เอาหล่ะ แต่อย่างน้อยก็มีทางนะ แค่น้องปล่อยให้มันหักไม่ได้ไปเลย ปล่อยขาดไป เดี๋ยวมันก็เลิกราไปเอง
ส่วนค่าใช้จ่ายที่ผูกพันไว้ ใช้วิธี เงินเข้าปุ๊บรีบถอนก่อน จะจ่ายอะไรค่อยเอาเข้า เพราะ เรารู้วันที่มันจะหักอยู่แล้ว
แต่มันก็ทำให้ผม ไม่มีหลักฐานทางการเงินใดๆ เพื่อที่จะสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกผมเลย
จนผมย้ายงานใหม่ จึงได้เปลี่ยนธนาคารนำเงินเข้า เปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ผมจึงได้ ปิดบัญชีนี้ไปอย่างกึ่งถาวรเป็นเวลากว่า หลายปี
ถ้าจะใช้งานการโอนธนาคารนี้ ผมจะใช้วิธีรีบเอาเข้า แล้วรีบโอนออก
(แต่ก็ยังไม่เปิดใหม่ เพราะผมไม่มีทรัพย์สินเยอะขนาดที่ต้องเปิดบัญชีสามสี่บัญชีกระมัง)
จนกระทั่ง เอาหล่ะ เห็นว่าเวลาผ่านไปหลายปี ประกันตัวนี้คงจะตายจากผมไปแล้ว
ถึงคราวที่ผมได้งานที่มั่นคงขึ้น ภาระหนี้สินที่ผมจะต้องชำระตามหน้าที่ก็ต้องกระทำถูกมั๊ยครับ
นั่นคือการชำระหนี้ กยศ. แต่การที่ผมจะจ่ายทีเดียว สี่ห้าหมื่นต่อปี ก็คงจะไม่สามารถได้
ผมจึงใช่วิธีโอนเงินเดือนที่ได้ มาเก็บยังบัญชีนี้เดือนละ 1000 เสมือนเป็นเงินออมไปในตัว
ถึงคราวที่จ่ายจริง ผมจะได้ไม่ต้องจ่ายหนักจนเกินไป
แต่เรื่องไม่จบครับ ปรากฎว่า ผีดิบตนนี้ ได้ฟื้นคืนชีพ โดยได้ทำการสูบเงินผมออกไปอีก
13-12-2017 05:01:33 BSW09 Krungthai AXA/108682 -1,273.50
อะไรจะตามหลอกหลอนได้ถึงขนาดนี้
อยากจะทราบครับว่าผมจะทำอะไรกับตัวนี้ได้บ้าง
ผมจะยกเลิกยังไง ?
ผมจะร้องเรียนใคร ?
และผมจะเรียกร้องความเสียหายนี้จากใครได้บ้างครับ ?
ผมพยายามจะยกเลิก แจ้งธนาคารไปหลายครั้ง แต่ทุกครั้งมันก็ยังคงตามมาสูบเลือดสูบเนื้อผมอยู่ดี
การที่จะปิดบัญชีนี้อย่างถาวรก็นะ มันเป้นบัญชีแรก และอยู่กับผมมากว่า 20 ปีแล้ว
ช่วยผมหน่อยเถอะครับ !!!
#################
อัพเดทครั้งที่ ๑ หลังจากโพสข้อความได้มีเจ้าหน้าที่รีบเข้ามาแสดงความรับผิดชอบ ด้วยความเห็นที่ ๑ และ ๒
ผมได้ส่งข้อมูลพร้อมหมายเลขติดต่อกลับไปแล้ว แต่ยังคงเงียบครับ !!
ต่อมาผมได้โทรไปที่ call center ของกรุงไทย ได้ความว่า เป็นการหักโดยตรงจาก กรุงไทยแอกซ่า ทางกรุงไทยไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ ได้เพียงแต่หมายเลข call center ของ ทาง แอกซ่ามา
ประสบปัญหา กับกรุงไทย (ใครเป็นบ้าง?)
##################
สืบเนื่องจาก เมื่อหลายปี(มากๆๆๆ) ก่อนหน้านี้
ได้มีโครงการเกี่ยวกับประกับภัยโรคมะเร็งตัวหนึ่งของธนาคารแห่งนี้
ได้ตามออกล่าหาเยื่อตามหมู่บ้าน และสถานที่ต่างๆ
โดยที่แม่ของผม ก็เป็นหนึ่งในนั้น โดยที่ไม่ทราบว่าไปต้องมนต์ประการใด จึงได้ตอบตกลงทำประกันตัวนี้ไปด้วย
ในตอนนั้น แม่ผมก็ได้แจ้งคำสั่งการมาว่า แม่คิดจะทำประกันตัวนึงนะ เดี๋ยวค่อยหักบัญชีลูก จ่ายให้แม่ด้วย
ซึ่งเขาบอกว่าดีมากๆ จ่ายไม่เยอะ ได้รับการคุ้มครองสูง หักเพียงเดือนละพันเอง
ในตอนนั้นผมก็ไม่ได้สนใจรายละเอียดอะไรมากมาย เพราะด้วยความที่อยู่คนละที่ คนละอำเภอ
และกำลังวุ่นอยู่กับงาน จึงไม่ได้ติดตามเรื่องอะไร !!!
จนผ่านมาได้สักสองอาทิตย์มั้ง แม่บอกให้ผมถ่ายสำเนาหน้าบุ๊คแบงค์ และให้กลับบ้านไปเซ็นเอกสารให้หน่อย
ซึ่งก็คือใบยินยิมการหักบัญชีผ่านธนาคาร และด้วยในสถานการณ์ตอนนั้น ก็คิดว่าไม่น่าจะมีปัญหาอะไร
สรุปคือ แม่ได้ตกลงทำประกันโรคร้ายตัวหนึ่ง จ่ายเดือนละ พันกว่าบาท โดยที่เป็นประกันที่สูญเปล่า ไม่มีการสะสมยอด
ได้รับเพียงการรับรองความเสี่ยงเดือนต่อเดือน และถ้าหากเกิดอะไรขึ้น ก็มักจะโดนบอกเลิกสัญญา ตามที่เคยเป็นข่าวเมื่อหลายปีก่อน
เอาหล่ะ เรื่องราวก็ผ่านมานานมาก (กว่าสิบปีมั้ง) ที่อีประกันตัวนี้ได้ตามมาหลอกหลอนผมอยู่
สื่บเนื่องจาก น้องคนที่หลงกลเข้าร่วมขบวนการล่าครั้งนั้น คงมองไม่เห็นทางสว่างในการประกอบอาชีพกระมัง
ก็เลยลอยแพลูกค้าไปแบบดื่อๆ ขาดหายการติดต่อไปเลย แต่ปล่อยให้บัญชีผม ต้องโดนหักวนไป ทุกเดือนๆ
จนเวลาล่วงเลยผ่าน สักระยะผมจึงเห็นท่าไม่ดี จึงคิดที่จะยกเลิก โดยเข้าไปติดต่อที่ธนาคาร เพื่อทำการตรวจสอบ
ไปครั้งแรก ได้ความว่า "ไม่สามารถดำเนินการให้ได้ กรุณาติดต่อทางเจ้าหน้าที่ประจำสาขาค่ะ"
จึงไปยังธนาคารที่เปิดบัญชี ก็ได้คำตอบว่า "ทางธนาคาร ไม่สามารถดำเนินการได้ ให้ไปติดต่อทางตัวแทนกรุงไทยแอคซ่าค่ะ"
และ "ซึ่งตอนนี้ ทางเจ้าหน้าที่ตัวแทนไม่อยู่ กรุณาติดต่อภายหลังนะคะ "
หลังจากนั้น ผมต้องเวียนไปธนาคารเป็นเวลาหลายครั้ง ไม่ว่าจะ เช้า เที่ยง บ่าย หรือเย็น
ก็ได้รับแต่คำตอบเดิมคือ "ทางเจ้าหน้าที่ตัวแทนไม่อยู่ กรุณาติดต่อใหม่ภายหลังค่ะ"
แต่อย่างไรก็ดีฟ้าก็ยังไม่ทอดทิ้งผม ผมติดต่อเจ้าหน้าที่ได้ หลังจากนั้นเพียงสามสัปดาห์
ก็ได้คำตอบว่า อ๋อ ในส่วนของกรมธรรม์ เป็นของตัวแทนอิสระ ทางธนาคารไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ กรุณาติดต่อตัวแทนที่ทำประกันค่ะ !!!
ผมมีความรู้สึกเหมือนโดนตบกลางสี่แยกในตอนเที่ยงที่รถติดทุกแยกเลยในเวลานั้น มันชาไปหมด
แล้วเวลาที่ติดต่อมาทั้งหมดคือ ? ที่เสียเวลามาตลอดเพื่อ ? แล้วถ้าผมสามารถติดต่อวิญญาณผีตนนั้นได้ ผมจะติดต่อธนาคารเพื่อ ?
จนผมได้รับความเดือดร้อน เพราะบัญชีนี้ ผมมีธุรกรรมที่ติดอยู่หลายอย่าง
ทั้ง บัญชีเงินเดือน (ในขณะนั้น) บัญชีหัก กยศ. โอนจ่ายค่าหอ และอื่นๆอีกหลายอย่าง
มันทำให้ผมไม่กล้าที่จะเก้บเงินไว้ในบัญชีเลย เพราะไม่รู้ว่าจะโดนหักไปอีกเมื่อไหร่ ?
(สำหรับคนที่สงสัยว่า ทำไมไม่ปิดและเปิดใหม่ ด้วยสถาวะเด็กสร้างตัวครับในตอนนั้น ผมไม่สามารถเปิดหลายบัญชีได้)
จนผมได้รู้จักพี่คนหนึ่ง ได้ขอช่วยเขา ซึ่งเขาเป็นตัวแทนประกันของกรุงไทยนี่เหมือนกัน
ได้ขอคำปรึกษา และให้ช่วยจัดการให้หน่อย โดยพี่เขาแจ้งว่า ให้เราปล่อยให้ประกันไม่สามารถหักเงินเรา ให้ประกันขาดไปเลย
จากนั้นเขาจะช่วยเครมประกันตัวนี้แล้วทำการยกเลิกให้
ความหวังผมมีไฟอีกครั้ง แต่ผลคือ มันทำไม่ได้ เพราะระยะเวลาของโครงการหมดไปแล้ว ไม่สามารถที่จะดึงกลับมาได้
เอาหล่ะ แต่อย่างน้อยก็มีทางนะ แค่น้องปล่อยให้มันหักไม่ได้ไปเลย ปล่อยขาดไป เดี๋ยวมันก็เลิกราไปเอง
ส่วนค่าใช้จ่ายที่ผูกพันไว้ ใช้วิธี เงินเข้าปุ๊บรีบถอนก่อน จะจ่ายอะไรค่อยเอาเข้า เพราะ เรารู้วันที่มันจะหักอยู่แล้ว
แต่มันก็ทำให้ผม ไม่มีหลักฐานทางการเงินใดๆ เพื่อที่จะสร้างสิ่งอำนวยความสะดวกผมเลย
จนผมย้ายงานใหม่ จึงได้เปลี่ยนธนาคารนำเงินเข้า เปลี่ยนที่อยู่ เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ ผมจึงได้ ปิดบัญชีนี้ไปอย่างกึ่งถาวรเป็นเวลากว่า หลายปี
ถ้าจะใช้งานการโอนธนาคารนี้ ผมจะใช้วิธีรีบเอาเข้า แล้วรีบโอนออก
(แต่ก็ยังไม่เปิดใหม่ เพราะผมไม่มีทรัพย์สินเยอะขนาดที่ต้องเปิดบัญชีสามสี่บัญชีกระมัง)
จนกระทั่ง เอาหล่ะ เห็นว่าเวลาผ่านไปหลายปี ประกันตัวนี้คงจะตายจากผมไปแล้ว
ถึงคราวที่ผมได้งานที่มั่นคงขึ้น ภาระหนี้สินที่ผมจะต้องชำระตามหน้าที่ก็ต้องกระทำถูกมั๊ยครับ
นั่นคือการชำระหนี้ กยศ. แต่การที่ผมจะจ่ายทีเดียว สี่ห้าหมื่นต่อปี ก็คงจะไม่สามารถได้
ผมจึงใช่วิธีโอนเงินเดือนที่ได้ มาเก็บยังบัญชีนี้เดือนละ 1000 เสมือนเป็นเงินออมไปในตัว
ถึงคราวที่จ่ายจริง ผมจะได้ไม่ต้องจ่ายหนักจนเกินไป
แต่เรื่องไม่จบครับ ปรากฎว่า ผีดิบตนนี้ ได้ฟื้นคืนชีพ โดยได้ทำการสูบเงินผมออกไปอีก
13-12-2017 05:01:33 BSW09 Krungthai AXA/108682 -1,273.50
อะไรจะตามหลอกหลอนได้ถึงขนาดนี้
อยากจะทราบครับว่าผมจะทำอะไรกับตัวนี้ได้บ้าง
ผมจะยกเลิกยังไง ?
ผมจะร้องเรียนใคร ?
และผมจะเรียกร้องความเสียหายนี้จากใครได้บ้างครับ ?
ผมพยายามจะยกเลิก แจ้งธนาคารไปหลายครั้ง แต่ทุกครั้งมันก็ยังคงตามมาสูบเลือดสูบเนื้อผมอยู่ดี
การที่จะปิดบัญชีนี้อย่างถาวรก็นะ มันเป้นบัญชีแรก และอยู่กับผมมากว่า 20 ปีแล้ว
ช่วยผมหน่อยเถอะครับ !!!
#################
อัพเดทครั้งที่ ๑ หลังจากโพสข้อความได้มีเจ้าหน้าที่รีบเข้ามาแสดงความรับผิดชอบ ด้วยความเห็นที่ ๑ และ ๒
ผมได้ส่งข้อมูลพร้อมหมายเลขติดต่อกลับไปแล้ว แต่ยังคงเงียบครับ !!
ต่อมาผมได้โทรไปที่ call center ของกรุงไทย ได้ความว่า เป็นการหักโดยตรงจาก กรุงไทยแอกซ่า ทางกรุงไทยไม่สามารถดำเนินการใดๆได้ ได้เพียงแต่หมายเลข call center ของ ทาง แอกซ่ามา