EMS ไม่อัพเดทสักที ต้องทำไงครับ

พฤหัสบดี 14 ธันวาคม 2560
09:37:39 น.    Drop-off ปณก. 1    รับเข้าระบบ
พฤหัสบดี 14 ธันวาคม 2560
12:25:03 น.    ปณก.    ใส่ของลงถุง
พฤหัสบดี 14 ธันวาคม 2560
12:26:14 น.    ปณก.    ปิดถุง
พฤหัสบดี 14 ธันวาคม 2560
16:26:55 น.    ศป.EMS    รับเข้าระบบ

ผ่านมา2วันละครับ ของค้างแบบนี้ไม่ขยับเลย ต้องทำไงอ่ะครับ
เพราะว่าสั่งจากแอพShopee ถ้าเกิน7วันจะขอคืนของหรือรับเงินคืนไม่ได้