EMS รอจ่ายที่ไปรษณีย์มาเกินอาทิตย์แล้ว คืออะไรครับ

อังคาร 26 ธันวาคม 2560
14:51:04 น.    ปากเพรียว    รับเข้าระบบ    
อังคาร 26 ธันวาคม 2560
15:32:32 น.    ปากเพรียว    ใส่ของลงถุง    
อังคาร 26 ธันวาคม 2560
15:59:27 น.    ปากเพรียว    ปิดถุง    
อังคาร 26 ธันวาคม 2560
21:53:00 น.    ศป.อยุธยา    รับถุง    
อังคาร 26 ธันวาคม 2560
22:31:16 น.    ศป.อยุธยา    ใส่ของลงถุง    
อังคาร 26 ธันวาคม 2560
22:51:30 น.    ศป.อยุธยา    ปิดถุง    
พุธ 27 ธันวาคม 2560
22:29:18 น.    ศป.หาดใหญ่    รับถุง    
พุธ 27 ธันวาคม 2560
23:12:42 น.    ศป.หาดใหญ่    ใส่ของลงถุง    
พฤหัสบดี 28 ธันวาคม 2560
00:39:16 น.    ศป.หาดใหญ่    ปิดถุง    
พฤหัสบดี 28 ธันวาคม 2560
08:27:28 น.    หาดใหญ่    ใส่ของลงถุง    
พฤหัสบดี 28 ธันวาคม 2560
08:47:03 น.    หาดใหญ่    ปิดถุง    
พฤหัสบดี 28 ธันวาคม 2560
12:48:56 น.    หาดใหญ่    รับถุง    
พฤหัสบดี 28 ธันวาคม 2560
13:41:28 น.    หาดใหญ่    เตรียมการนำจ่าย    
พฤหัสบดี 28 ธันวาคม 2560
12:00-16:29 น.    หาดใหญ่    สถานะการนำจ่าย    รอจ่าย ณ ที่ทำการไปรษณีย์

EMS นะครับ มันนานเกินไปมั้ยไปรษณีย์ไทย
ผมสามารถร้องเรียนได้ที่ไหนบ้างครับ