เปิดไฟล์ Word ไม่ได้ครับ!! ช่วยที T^T

เมื่อโหลดไฟล์ word มาจากไลน์ หรือ facebook มาเปิดในโน๊ตบุ๊คแล้วไม่สามารถเปิดได้ เป็นเพราะอะไรค่ะ ตามรูปเลยค่ะ

แต่ก่อน(ก่อนลงทะเบียนเที่ยวคนละครึ่ง-ไม่รู้เป็นต้นเหตุหรือเปล่า) ใช้งาน word excel ไก้ตามปกติ เช่น เปิดไฟล์ แปลงไฟล์ พิมพ์ข้อมมูล บันทึกข้อมูล แต่พอ 2-3 วันที่แล้ว เปิดได้ แต่พิมพ์ข้อมูลไม่ได้ พบว่าแถ

เปิดไฟล์ MS word ไม่ได้ค่ะ มันกลายเป็น .docx.virepvl ลองสแกนไวรัสด้วย NOD แล้ว แต่ก็ยังเปิดไม่ได้ รบกวนผู้รู้ช่วยหน่อยค่ะ ขอบคุณค่ะ

อาการนี้แก้ยังไงครับ รบกวนผู้รู้ทีครับ🙇🏻🙇🏻

ขึ้นแบบนี้เลยครับ แรกๆ ก็ปกติดี ฮาร์ดอิสก์ก็เหลือเยอะ