recovery windows 10 ไฟล์เปิดไม่ได้ติดล็อค

พอดีว่าเพิ่งประกอบคอมใหม่ ในขั้นตอนลงวินโดว์มันต้องพิมพ์ username login อะไรพวกนี้ แต่คีย์บอร์ดผมเสียบแล้วมันพิมพ์ติดแค่ประมาณ 2-3 วิ แล้วก็พิมพ์ไม่ได้(แต่ว่าไฟคีย์บอร์ดยังติด) ต้องคอยถอดเสียบใหม่เรื่

พอดี ผมลง untangle ในvmware แล้ว ผมจะให้ มันconnect ไปยัง windowsหลัก ที่ใช้อยู่ ต้องทำไงครับ

ไฟส่องสว่างตอน Scan ไม่ออก เปลี่ยนหลอดแพงมากหรือครับ เขาว่าซื้อเครื่องใหม่ถูกกว่า จริงหรือ ผมว่าหลอดไฟไม่น่าจะแพงมาก ใครเคยซ่อมบ้างครับ

มันมีให้กด 2 ตัว 1 launch startup repair (recommended) 2 start Windows normally แต่พอกดข้อนี้แล้วขึ้นจอฟ้าแล้วเด้งกลับมาหน้าเดิม อยากทราบวิธีแก้อะครับ