สั่ง iPhone X dtac online store

ชำระเงินไปแล้วเรียบร้อย ได้หมายเลขการสั่งซื้อมาแล้ว แต่เช็คสถานะการจัดส่งสินค้าไม่ มันแสดงตามรูปได้
แชทถามพนักงานใน Facebook ก็ตอบช้ามาก
มันเกิดจากสาเหตุอะไรเราถึงเช็คไม่ได้ ทั้งที่ Email ยืนยันเข้ามาแล้ว