ผู้รู้ ช่วยผมทีนะครับ ตอนนี้ เดือดร้อนมาก ๆ ทำไมถึงเป็นแบบนี้นะ

คือผมเองก็ใช้บริการ ของทรู มันนี่ ครับ
เอาบัตรทรูมันนี่ไป ซื้อของออนไลน์ ในเว็บแห่งหนึ่ง ระบบเกิดขัดข้อง  หักเงินผมไป 1490  บาท ตั่งแต่วันที่ 30 11 2017  จนวันนี้ ผมก็ไม่ได้เงิน คืน ทางทรูบอกว่า  ต้อง รอ อีก 14 วันทำการ ส่งเรื่องไปเมืองนอก และ อีก 14 วันทำการเพื่อนำเงินคืนกลับเข้ากระเป๋า ทรู
พออี ผมเก็ยไปเที่ยวห้าง หยิบบัตร วีการ์ด ของทรูมันนี่ไป รูดซื้อโทรศัพท์ ราคา 7900 ผ่านเครื่องรูดของกสิกรไทย ตัดเงินผมออกไปจ่ากกระเป๋า แต่เครื่องกลับบอกว่ารายการไม่อนุมัติ  ร้านก็ไม่ยอม ร้านบอกว่า ร้านค้าไม่ได้เงิน รายการสรุปยอดขายก็ไม่มี แต่เงินผมก็หาย  ตั่งแต่วันที่ 04 12 2017  จนวันนี้ ผมก็ไม่ได้เงิน คืน ทางทรูบอกว่า  ต้อง รอ อีก 14 วันทำการ ส่งเรื่องไปเมืองนอก และ อีก 14 วันทำการเพื่อนำเงินคืนกลับเข้ากระเป๋า ทรู

ผมเองตอนนี้ก็กลางเดือน มีความจำเป็นต้องใช้เงิน แต่ ทางทรูมันนี้ บอกว่า เงินไม่ได้ อยู่ในประเทศค่ะ ต้องส่งเรื่องไปเมืองนอก ผมเลย งง ว่า กลไกลการทำงานของบัตร วีการ์ด มันทำยังไง ทำไม ตอนหักเงินหักทันที แต่ตอนคืน เรื่องมาก รอนานเป็นเดือน ๆ เลย
ตอนนี้ เงินผมก็หมด
ค่าบัตรเครดิตก็ถามหา เงินไปจมอยู่กับ ทรูมันนี่หมดแล้ว
ทำไม นะ
นี่ครับ รายการที่มีปัญหา
TELEWIZ -CENTURY THE M BANGKOK THA

TELEWIZ -CENTURY THE M BANGKOK THA    
หมายเลขบัตร
XXXX-8962
เลขที่อ้างอิง: 50000284180739

-7,900.00

จำนวนเงิน
7,900.00
วันที่-เวลา:
02/12/17

02/12/17 11:25
Shopee Thailand 021189170 THA

-1,490.00
30/11/17
ยอดเงินมันเยอะนะครับ ใครรู้ช่วยผมทีครับ ทำไม มันนาน มาก ๆ