มีปัญหากับแอป true money wallet

คือหนูสมัครเน็ตโปรโมชั่นในทรูมันนี่วอลเล็ต แล้วโปรโมชั่นบอกว่าคืนเงิน50% แต่หนูไม่ได้เงินคืนตามโปรโมชั่น เป็นแบบนี้มา3รอบแล้วคะ ต้องทำไงคะ

ทำไมสมัครเน็ตผ่าน true wallet ไม่ได้เงินคืนครับ ตอนกดเข้าไปเห็นบอกว่า คืนเงิน 50% บางรอบก็ได้บางรอบก็ไม่ได้ครับ

คือสมัครเน็ตในทรูวอลเลทนะ  แรกๆได้เงินคืน50% จากวอลเลท เข้าบัญชีเลยด้วย แต่หลังๆมา ไม่ได้เข้าบัญชีแต่อย่างใด้ แต่มีข้อความเเจ้งว่าได้เงินคืน50%  เลยไปเช็คในยอดคงเหลือก็เหลือเท่าเดิมไม่ขยับแม

เติมโปรเน็ต 4 เมก 7 วัน 150 บาท ได้เงินคืน 50% แต่พอเติมเสร็จ มีข้อความได้รับเงินคืน 30 บาท คือทำไมได้คือไม่ครบ 50% ตามเงื่อนไขของโปรโมชั่นคะ

พอดีจะสมัครบัญชีใหม่แต่มันขึ้นว่าครบจำนวนที่กำหนดแ้ว

คือผมซื้อเกมๆนึงมา พอชำระผ่าน true money wallet มันขึ้นว่าการสั่งซื้อกำลังดำเนินการอะครับ แต่เงินถูกหักไปแล้ว ผมรอมา 3 ชั่วโมงแล้วอะครับ steam ส่งอีเมลมาว่าตรวจพบข้อผิดพลาดในการสั่งซื้อ ผมควรทำยังไงดี

สวัสดีค่ะ ดิฉันได้ทำการสมัคร แพ็กเกจ Roaming ของทรูมูฟ เอช ผ่านทางแอป True โดยเลือกช่องทางชำระผ่าน TrueMoney Wallet และผูกกับ บัตรเครดิต หลังจากทำรายการ แอปทรูแจ้งว่า “รายการไม่สำเร็จ”