Samsung galaxy S5 อัพเดทซอฟแวร์ไม่ได้

ทำไงครับ ซิมลงทะเบียนไม่ได้ ใส่กับโทรศัพท์OPPO reno4z5g ใส่ซิม dtac ไม่ได้แต่ samsung galaxy a06 ใส่ได้มีสัญญาณ มีวิธีแก้ไหมครับลงทะเบียนก็ไม่ได้ ในตัวแอพดีแทคมันขึ้นให้อัพเดพ พอ​เข้าplay store ไปอัพเ

คือผอจะอัพเดทซอฟแวร์แต่มันขึ้นงี้อะครับเน็ตก็เปิดนะแต่อัพเดทไม่ได้

โทรศัพท์รุ่น Samsung Galaxy grand 1 ขอบคุณล่วงหน้านะคะ อยากให้เป็นเวอร์ขั่น 4.3 ค่ะ