ทำไม kerry express เช็คสถานะไม่ได้คะ

เมื่อวานเหมือนจะพยายามส่งแต่ในระบบแจ้งว่าเบอร์ผู้รับไม่ถูกต้อง ผมโทรไป cc เขาก็แจ้งเบอร์ผมถูกแต่ระบบเช็คสถานะแจ้งว่าเบอร์ผิด หมายความว่าอะไรครับ แล้วผมจะได้รับของวันไหน นี่เลยกำหนดมา 2 วันแล้ว งงมากคร

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

M02261N10J0UD5T พัสดุอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าสาขาบางปูตั้งแต่ 11 ธันวาคม 2568 จนตอนนี้วันที่ 15 ธันวาคม 2568 ทาง Kerry ไม่ยอมนำส่งพัสดุสักที สถานะอัพเดทถึงแค่วันที่ 12 ธันวาคม 2568 ติดต่อไปทาง 1217 กั

ผมสั่งของจากlazadaไปตั้งหลายวันแล้วเมื่อวานมีแจ้งมา ว่าของถึงจุดคัดแยกแล้วแต่ทำไมมันเช็คสถานะไม่ได้และและไม่มีการแจ้งเตือนอะไรอีกเลย เลขพัสดุของผม KERDO055436061 

คือเมื่อวานเราไปส่งของมาค่ะ ลองเช็คแล้วก็ไม่ขึ้น เลยลองเช็คครั้งที่ 2 ปรากฏว่าขึ้น แต่พอมาอีกวันนึงมาเช็คอีกที มันไม่ขึ้นน่ะค่ะ เกิดอะไรขึ้นหรอคะ🥲

เช็คเมื่อไรก็ขึ้นแต่ไม่พบข้อมูลเราก็เลยกลับไปถามแม่ค้าใหม่อีกรอบว่าให้เลขเคอรี่มาถูกใช่ไหมค่ะแม่ค้าบอกถูกต้องแล้วค่ะพอเราอธิบายไปว่าไม่ขึ้นสถานะเลยแม่ค้าบอกจะติดต่อทางเคอรี่ให้ เราก็รอประมาณ3-4ชม.แม่ค

ตามหัวข้อเลยครับแรกๆเช็คพัสดุผ่านแอพได้ปกติครับแต่ผ่านไป1ชั่วโมง เข้าไปเช็คอีกรอบผ่านแอพเหมือนเดิมกลับเช็คไม่ได้ขึ้นหมุนๆโหลดตั้งนานเลยไปเช็คที่เว็ปแทนแต่ในเว็ปขึ้นว่า Internal server error ตอนแรกคิดว