ฝากเงินกับตู้ธนาคารกสิกร

ดิฉันได้นำเงินไปฝากตู้กับธนาคารกสิกร จำนวนเงิน 32,000 บาท รอบแรกหยอดไป 16 ใบ ตู้คืนธนบัตร 1ใบ เพราะแบงค์ขาด 1 ใบ ตู้ไม่รับ  และกดฝากเพิ่ม และได้ใส่ เงินลงไปอีกส่วนที่เหลือ 16,000 แล้วตู้ นับเงิน ขึ้นหน้าจอว่า 26,000 บาท แต่ดิฉันกดยืนยัน คิดว่าสลิปจะออกมาสองใบ คือรอบที่หนึ่ง 15 ใบ และรอบที่สอง 16 ใบ แต่ มันจบรายการเท่านี้ เลย และดิฉันได้ โทรไปที่ธนาคาร เพื่อให้ธนาคารระงับตู้ ธนาคารบอกจะระงับตู้แต่ดิฉันกลับมายังเห็นตู้ใช้เงินอยู่ และได้แจ้งปัญหาในส่วนที่เกิดขึ้น ทางธนาคารบอกจะเอาเงินออกมานับ แต่กว่าจะเอาออกมานับ ใช้เวลา 4วัน ซึ่งไม่แน่ใจหลังจากที่ดิฉันได้ทำรายการเสร็จไม่รู้เงินได้ติดไปกับใครหรือเปล่า ดิชั้นได้โทไปทางธนาคาร เพื่อสอบถามเรื่องที่ดิฉันได้แจ้งไว้ ซึ่งธนาคารบอกต้องขอประทานอภัย ไม่เจอยอดเงินของดิฉัน
มีเพื่อนท่านไหนเจอแบบเราบ้าง แล้วต้องทำยังไงค่ะ เพราะ เงิน หายไป 5,000 บาท ซึ่งธนาคารไม่รับผิดชอบอะไรเลยค่ะ ขอบคุณเพื่อนๆ ค่ะ