เรื่องนี้ อาจเป็นเคสให้ตัดสินใจก่อนซื้อมาใช้นะครับ
(ตั้งกระทู้ครั้งแรก อ่านแล้วอาจจะงงๆ)
เรื่อง เริ่มจาก ผม ซื้อ samsaung galaxcy tab s3 จาก samsung shop mega bangna วันที่5/11
ใช้เคส คีบอร์ด ของแท้ของsamsung
ใช้มาได้ถึงวันที่11/12 กำลังเปิดรูปพรีเซ้น อยู่ดีๆมีปัญหาจอภาพ(มารู้ทีหลังจากเอาไปให้shopดู11/12 ตอนเย็น เค้าแจ้งว่าจอแตก)
ผมงงมากเกิดขึ้นได้ไง ไม่เคยทำตก เครื่องไม่มีรอยเลย ไม่บิดงอ
มาวันนี้12/12 คาใจ ลองไปให้ศูนย์ซ่อมดูว่ามันเป็นอะไร แก้ไขไรได้บ้าง ก็ได้คำตอบว่าจอแตก เหมือนกัน และวันนี้อาการจอดำกินพื้นที่มากขึ้นประมาณ1ใน5
ผมลองถามคนรับเรื่องดูว่าสาเหตุเกิดจสกอะไรได้บ้าง พนักงานบอก ทำตก ผมก็บอกว่าเครื่องไม่เคยตก ดูสภาพได้เลย เค้าเลยบอกว่างั้นแสดงว่ากดทับ ผมก็งง ว่าต้องกดทับขนาดไหนจอถึงแตกได้ เนื่องจาก เวลาใช้ถือเครื่องตลอด ใช้อย่างระวังมาก(ยังเห่อของใหม่555)
ทางศูนย์ซ่อมเช็คค่าอะไหล่ให้ว่าผู้บริโภคต้องจ่ายเองเปลี่ยนจอ7000กว่าบาท.... เอากับมาทำใจเลย รู้งี้ซื้อMSใช้ดีฟ่า เพิ่มอีกไม่มาก
ผมรู้สึกผิดหวังกับตัวสินค้ามากครับ ว่ามาตรฐานมันยังไงกันแน่ แค่ถือใช้ วางบนคีบอร์ดพิม จอแตกได้ และยังงงอยู่ตอนนี้ว่าต้องใช้อย่างระวังขนาดไหนถึงจะใช้สินค้าตัวนี้ได้
ผมใช้samsung ทั้งมือถือ tv tabletอันเก่า เพิ่งเคยเจอครั้งนี้
สุดท้ายนี้ ขอผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อย ตอนนี้มึนมาก
- เคสนี้ผมสามารถร้องเรียนได้ไหม
- ร้องเรียนได้ที่ไหน
- ถ้าไม่ได้ต้องจ่ายซ่อมอย่างเดียว ก็ขอแชร์ประสบการณ์ ว่ามันบอกบางมากสำหรับคนที่กำลังตัดสินใจใช้
ร้องเรียนได้ที่ไหน ร้องเรียนได้ไหม และแชร์ประสบการณ์
(ตั้งกระทู้ครั้งแรก อ่านแล้วอาจจะงงๆ)
เรื่อง เริ่มจาก ผม ซื้อ samsaung galaxcy tab s3 จาก samsung shop mega bangna วันที่5/11
ใช้เคส คีบอร์ด ของแท้ของsamsung
ใช้มาได้ถึงวันที่11/12 กำลังเปิดรูปพรีเซ้น อยู่ดีๆมีปัญหาจอภาพ(มารู้ทีหลังจากเอาไปให้shopดู11/12 ตอนเย็น เค้าแจ้งว่าจอแตก)
ผมงงมากเกิดขึ้นได้ไง ไม่เคยทำตก เครื่องไม่มีรอยเลย ไม่บิดงอ
มาวันนี้12/12 คาใจ ลองไปให้ศูนย์ซ่อมดูว่ามันเป็นอะไร แก้ไขไรได้บ้าง ก็ได้คำตอบว่าจอแตก เหมือนกัน และวันนี้อาการจอดำกินพื้นที่มากขึ้นประมาณ1ใน5
ผมลองถามคนรับเรื่องดูว่าสาเหตุเกิดจสกอะไรได้บ้าง พนักงานบอก ทำตก ผมก็บอกว่าเครื่องไม่เคยตก ดูสภาพได้เลย เค้าเลยบอกว่างั้นแสดงว่ากดทับ ผมก็งง ว่าต้องกดทับขนาดไหนจอถึงแตกได้ เนื่องจาก เวลาใช้ถือเครื่องตลอด ใช้อย่างระวังมาก(ยังเห่อของใหม่555)
ทางศูนย์ซ่อมเช็คค่าอะไหล่ให้ว่าผู้บริโภคต้องจ่ายเองเปลี่ยนจอ7000กว่าบาท.... เอากับมาทำใจเลย รู้งี้ซื้อMSใช้ดีฟ่า เพิ่มอีกไม่มาก
ผมรู้สึกผิดหวังกับตัวสินค้ามากครับ ว่ามาตรฐานมันยังไงกันแน่ แค่ถือใช้ วางบนคีบอร์ดพิม จอแตกได้ และยังงงอยู่ตอนนี้ว่าต้องใช้อย่างระวังขนาดไหนถึงจะใช้สินค้าตัวนี้ได้
ผมใช้samsung ทั้งมือถือ tv tabletอันเก่า เพิ่งเคยเจอครั้งนี้
สุดท้ายนี้ ขอผู้รู้ช่วยแนะนำหน่อย ตอนนี้มึนมาก
- เคสนี้ผมสามารถร้องเรียนได้ไหม
- ร้องเรียนได้ที่ไหน
- ถ้าไม่ได้ต้องจ่ายซ่อมอย่างเดียว ก็ขอแชร์ประสบการณ์ ว่ามันบอกบางมากสำหรับคนที่กำลังตัดสินใจใช้