จะไปใช้ E-Stamp แต่พนักงานยิงบาร์โค้ดจากมือถือไม่ได้ คีย์รหัสก็ไม่เข้า คืออะไร ?

มีวิธีอื่นในการนำ E-Stamp ที่สะสมไว้มาใช้มั้ยคะ ?
เสียอารมณ์ทุกทีเลยเวลาจะใช้ E-Stamp ต้องได้ใช้เงินสดตลอดเพื่อตัดปัญหา
เอาไปเอามาก็ไม่ได้ใช้แต้มที่สะสมมา จะหมดเวลาในการแลกแล้วด้วย
พนักงานบางทีทำหน้าไม่ค่อยพอใจ เหมือนเราเป็นตัวปัญหาอีก ปวดหัวค่ะ
มันเป็นที่ระบบพวกคุณหรือว่าอะไรกันแน่คะ ?