เชื่อมต่อไอจีกับเฟสแต่เฟสโดนสแปมไปแล้วทำไงดีคะ

สวัสดีค่ะ เรามีสองเฟสแล้วทีนี้ โดนอุธรณ์ทั้ง2เฟสเลยค่ะ แต่อีกเฟสอุธรณ์เมื่อวานกลับมาเล่นได้แล้วค่ะ แต่อีกเฟสโดนวันนี้ค่ะ เราสามารถยื่นอุธรณ์แสกนหน้าเราซ้ำทั้งสองเฟสเลยได้มั้ยคะ หรือว่าต้องทำใจทิ้งเฟสส

อยู่ๆเฟสก็ขึ้นแจ้งตืนว่าระงับการใช้งานและให้เราทำการอุทรณ์ภายใน180วัน แต่พอเรายื่นแล้วไม่ถึง1ชั่วโมงมัแจ้งมาว่า ปิดบัญชีถาวรเพราะละเมิดกฎชุมชม ในหัวข้อละเมิดเด็ก เรางงมากเพราะเราไม่เคยโพอนาจารอะไรเกี่

พอดีลบแอปแล้วขึ้นแบบนี้ ทั้งที่ใช้เครื่องเดิมเข้าระบบ เบอร์ที่ส่งรหัสก็ไม่ได้ใช้แล้ว ต้องทำยังไงดีคะ