จะเปลี่ยนชื่อ True wallet มีวิธีเปลี่ยนยังไงครับ

พอดีว่าใช้ true wallet ในการซื้อเกมส์ แล้วผมไปทำการขอเงินคืนจาก steam แล้วเงินไม่เข้าในบัญชีของ true wallet อะครับ ติดต่อทางเพจของtrue money เขาบอกให้โทรไปหา call center แต่ว่าซิมของมันยังไม่มีเงินเลย

จะซื้อแอปในไอโฟน 6s จึงจะเชื่อมต่อข้อมูลการชำระเงินกับแอป True wallet แต่กรอกข้อมูลไปขึ้น "บัตรเครดิตของคุณถูกปฏิเสธ โปรดป้อนข้อมูลบัตรเครดิตที่ถูกต้อง" .. ลองทำหลายครั้งแล้วแต่ก็ขึ้นแบบเดิม

สอบถามเรื่องการเปลี่ยนเลขบัตรประชาชนค่ะ เราใช้บัตรประชาชนเพื่อนในการซื้อซิม สามารถเปลี่ยนในภายหลังได้ไหมคะ แล้วถ้าลบบัญชีแล้วสมัครใหม่เบอร์เดิมจะแก้ได้ไหมคะ พอดีมีปัญหากับเพื่อนไม่ได้ติดต่อกันแล้วค่ะ

เพื่อนผมเข้าทรูมันนี่วอเล็ตไม่ได้ครับพอกดเข้าแล้วมันจะค้างประมาณ1นาทีกว่าแล้วก็เด้งออก ลองลบโหลดใหม่รีเครื่อง แล้วก็ไม่ได้ครับทำไงครับ