Messanger ใน iPhone มีปัญหาค่ะ

ก็คือวันนี้เราตั้งกระทู้ครั้งแรกนะคะ
ก็มีคำถามเกี่ยวกับmessengerในiPhone ว่าทำไมเวลามีสายโทรเข้า ถึงเป็นหน้าจอป๊อปอัพธรรมดาเหมือนมีข้อความเข้าอ่ะคะ
มันไม่เด้งขึ้นมาเหมือนของคนอื่นอ่ะคะ (ios11.2นะคะ) ทำยังไงให้มันเด้งขึ้นมาเหมือนปกติคะ