สอบถามคนใช้ Laptop Acer ที่มีonsite 3 ชม หน่อยครับ

เพื่อนๆคนไหนเคยใช้บริการ on site 3 Hr.บ้าง ดีหรือไม่ครับ แล้ว อยากรู้ว่าคำว่า 3 ชม เนี่ยมันไม่รับประกันทุกอาการหรอครับ

ผมซื้อเครื่องมาไม่ถึง 2 เดือน ลำโพงแตกและเสียงหายไปเลยทั้งๆที่ไม่เคยทำตกหรือโดนน้ำเลย 555