กดทรูพ้อยท์ แต้มตัดไปแต่ไม่ได้ใช้

คือผมเข้า 7-11 เพื่อที่จะใช้แต้มแลกเครื่องดื่มของ All-Cafe
แต่ร้านที่เข้าเป็นร้าน Kudson
ซึ่งเมื่อพอกดเข้าำปแล้วแต้มตัดำป แต่พนง.บอกว่าสแกนำม่ได้ ทำยังไงคับ ให้ได้แต้มคืน