DTAC ช้ามากครับ

แอดมินครับอยู่ดีๆก็มีโปรเสริมขึ้นมาแบบไม่ได้สมัครแล้วมาเก็บตังเพิ่มแถมความเร็วช้ากว่าแพ็คหลัก ยกเลิกผ่านแอปก็ไม่ได้แก้ไขยังไงครับ?

ซื้อซิม dtac มา ลงทะเบียนเองผ่าน app True ไม่ผ่านเลย ติด error แบบนี้คืออะไร ทำหลายครั้งมาก ใช้ wifi ก็ไม่ได้ ใช้เน็ตมือถือก็ไม่ได้ ในเครื่องก็มี Thai ID สมบูรณ์ app ก็อัพเดททุกอย่าง คือต้องทำยังไงคะ

เนื่องจากจะย้ายค่ายแต่ติดต่อ cc ดีแทคไม่ได้เลย ต่อสายประมาณชั่วโมงได้แล้ว