สมัคร AIS fibre package Home Premium มาสามเดือนล้วยังไม่ได้สิทธิ Serenade ตามโปรโมชั่น (บอกว่าภายใน10วัน)

กระทู้คำถาม
เมื่อเดือนสิงหาคม เราไปสมัครAIS fibre package Home Premium โดยดูโปรโมชั่นจากลิงค์นี้ว่าจะได้สิทธิ Serenade
http://www.ais.co.th/fibre/package_premium.html

ตอนสมัครจนทบอกว่าได้สิทธิแน่นอน เราก็ถามว่าแล้วบัตรล่ะ จะส่งไปให้ที่บ้านเหรอ จนทก็บอกว่าสิทธฺผูกตามเบอร์ไม่ต้องมีบัตรก็ได้ เราเลิกใช้ เอไปเอสใานานแล้วไปใช้ทรูแทนเลยไม่รู้ว่าหลังๆ เค้ายังมีบัตรหรือไม่ ก็เลยเอาตามที่จนทชี้แจง แล้วก็ลืมเรื่องนี้ไป จนกระทั่งวันก่อนขับรถที่ลานจอดแล้วเห็นบล๊อกที่จอดรถที่กันให้สำหรับบัตรเซเรเนด เลยนึกได้ว่าเออมันต้องได้สติกเกอร์มาแปะหน้ารถสิ
เราเลยสอบถามไปกับ cc จนทกลับไม่สามารถเช็คข้อมูลลูกค้าได้ (มันควรมีมั้ยล่ะว่าข้อมูลลูกค้าสมัครแพกเกจอะไร) กลับถามว่าเราสมัครกับสาขาไหน จะให้สาขานั้นติดต่อกลับ ตั้งแต่วันพุธ จนวันนี้วันศุกร์จนทสาขาก็ยังไม่ติดต่อกลับเลย วันนี้ว่างนึกได้เลยโทไป cc อีกรอบ จนทคนใหม่บอกว่าจากข้อมูลจนท cc ส่งเรื่องให้สาขาแล้วแต่สาขายังไม่ดำเนินการ แล้วคนใหม่ก็บอกว่าจะติดตามให้ เราก็เลยว่าอ้าว แล้วงี้มันจะเข้าลูปเดิมมะ จนทสาขาไม่ติดต่อกลับ เราต้องรอไปเรื่อยๆ เหรอ ทำไมการเช็คแพกเกจต้องสอบถามไปกับสาขา ข้อมูลในคอมพิวเตอร์ส่วนกลางไม่มีเหรอ แล้วต้องรอไปถึงเมื่อไหรืนี่จาก10วันเป็น3เดือนยังไม่นานพอเหรอ

ใครที่ใช้ AIS แล้วช่วยบอกหน่อยคะว่า ตกลงเค้ายังมีบัตร Serenade กันอยู่มั้ย แล้วถ้าไม่มี จะใช้สิทธิยังไงคะ โดยเฉพาะที่จอดรถ

ขอบคุณค่ะ

อาเมนกับการย้ายค่า ย้ายมาเหมือนหนีเสือปะจระเข้อะ

(ป.ล. ไม่แน่ใจว่าลิงค์นี้ข้อมูลเปลี่ยนแปลงไปจากวันที่อ่านหรือเปล่า แต่จำได้เรื่องสิทธิเซเรเนดเพราะได้เอาไปถามกับจนทตอนสมัครด้วย)
แก้ไขข้อความเมื่อ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่