โอนเงินจากต่างธนาคารมา ค่าธรรมเนียมหักทางไหนคะ ผู้โอนหรือผู้รับ

รับเงินโอนจากลูกค้า ลูกค้าบัญชีแบงค์กรุงเทพ ทางเราแบงค์กสิกรไทย ยอดหายไป 10 บาท จากใบวางบิล น่าจะเป็นค่าธรรมเนียม แต่ปกติที่เคยโอนต่างธนาคาร เค้าจะหักทางเราผู้โอน เลยสงสัยว่า ปกติหักค่าโอนยังไงกันแน่คะ