ขอเปลี่ยนเน็ตทรู จาก VDSL เป็น Fiber ผ่าน Call center ได้มั้ย

พึ่งติดเน็ตทรู VDSL ไปเมื่อ 4 เดือนที่แล้ว
แต่ตอนนี้สายสัญญาณในบ้านมีปัญหา เลยใช้เน็ตไม่ได้
จะต้องเปลี่ยนสายในบ้านใหม่
ก็เลยคิดที่จะเปลี่ยนเป็นเน็ต Fiber ดีกว่า
แต่เนื้องจากไม่มีเวลาไปแจ้งเปลี่ยนที่ทรูช็อป
ก็เลยอยากรู้ว่า สามารถแจ้งเปลี่ยนผ่าน call center ได้มั้ย