3BB ใช้งานไม่ได้เลยค่ะ

เปลี่ยนจาก VDSL ของ 3BB มาเป็น Fiber อาทิตย์เดียว เน็ทช้ามาก วันนี้ใช้งานไม่ได้เลยค่ะ รบกวนCC ช่วยตรวจสอบด้วย โทรเข้า call center แจ้งแต่ต้องประสานงานช่าง ให้รออย่างเดียว จ่ายค่าบริการล่วงหน้าไปทั้งปีแล้ว ใช้ไม่ได้ แบบนี้ก็ได้หรอคะ