เซ็ง LAZADA กะ NUBIA สั่งซื้อสมาร์ทโฟนบอกว่ามีของแถมเคสกะฟิล์ม แต่ไม่ได้เพราะไม่ได้กดปุ่มเอาของแถม อย่างงี้ก็มีด้วยหรอ ?

สั่งซื้อ สมาร์ทโฟน NUBIA N2 กับ LAZADA เขียนไว้แบบนี้

[รุ่นแนะนำ] nubia-N2 สีดำทอง | กดซื้อแบบ "COMBO OFFER" ทั้งลด ทั้งแถมฟรี 3อย่าง **เฉพาะวันนี้เท่านั้น！

เห็นแบบนี้เลยรีบกดเข้าไปสั่งซื้อ
พอได้ของจริง ๆ กลับไม่มีของแถม โทรสอบถาม LAZADA กะ NUBIA
เขาให้คำตอบว่า ไม่ได้กดปุ่ม Add all to cart  (เลือกสินค้าทั้งหมดลงในตะกร้า)

ทั้งที่ในใบเสร็จก็บอกว่า ฟรีของแถม เคสทูโทน กะฟิล์ม

สิ่งที่อยากจะบอก LAZADA กะ NUBIA คือ
ลูกค้าเห็นไอคอนว่ามีของแถม ก็เลยคลิ๊กเข้าไปซื้อ คือตัดสินใจซื้อเพราะมันมีของแถม
แต่พอคลิ๊กเข้าไปสั่งซื้อแล้ว คุณกลับมาบอกว่า ลูกค้าไม่คลิ๊กปุ่มเลือกเอาของแถม

นี่มันยุค 4.0 หรือเปล่า แอพสั่งซื้อคุณซับซ้อนแบบนั้นเลยรึ
ต้องมาคลิ๊กปุ่มว่า จะเอาของแถมหรือไม่เอาของแถมอีก
ลูกค้าตัดสินใจเลือกที่จะเอาของแถมตั้งแต่แรกเห็นในไอคอนแรกแล้ว
ถึงคลิ๊กเลือกเข้าไป

ไม่เข้าใจจริง ทำแบบนี้ เพื่อ ???????