ไฟponไม่ขึ้นกับlosขึ้นสีแเดง

คือโทรไปแจ้งที่ totตั้งแต่เที่ยงๆเน็ตยังใข้ไม่ได้เลย onu ไฟ pon ดับ ไฟแดงกระพริบที่ LOS คืออยากรู้สาเหตุว่าตอนนี้มันเกิดจากอะไร totในหมู่บ้านใช้ไม่ได้เลยสักหลังตอนนี้

คือwifiที่บ้านมีปัญหามาหลายวันแล้วค่ะ ที่กล่องรับสัญญาณปกติไฟจะติด4ปุ่ม คือปุ่มPower PON LOS แล้วก็ WiFi ค่ะ แต่ตอนนี้มันติดแค่ปุ่มPower ปุ่มPONติดแบบกระพริบ ปุ่มLOSไม่ติดเลย แล้วก็ปุ่มWiFiติดปกติค่ะ

ตัวกล่องไฟponก็ไม่ขึ้นและก็ไฟlosขึ้นสีแเดงกระพริบ แจ้งcallไปแล้วบอกว่าจะติดต่อกลับหายไปเลย ตอนแรกตัดสินใจว่าจะยังใช้เน็ตของtotไปก่อน เพราะตอนนั้นเพื่อนๆแนะนำของtrueเรายังคุยกับเพื่อนเลยว่าของtotก็ดีไม

Los ขึ้นสีแดงครับ

เราใช้ WiFi ไม่ได้มา1วันวันนี้จะเข้าวันที่สองแล้งค่ะซี่่งหอเราจะมีตัวกล่องติดให้แต่ละห้องเลย ตอนแรกที่ไม่มีสัญญาณเราคิดว่าเป็นแค่ห้องเราคนเดียวแต่ทักในกลุ่มไลน์มอห้องอื่นเป็นเหมือนกันค่ะ ซึ่งตอนนีเราต

เมื่อวานrouterขึ้นไฟสีแดงLOS กระพริบจนถึงวันนี้ โทรแจ้งCC: 1100 สองรอบก็ยังไม่แก้ไม่ได้ เมื่อกี้ไฟLOSหายไป แล้วไฟPONก็ติดแต่ก็กระพริบ แต่Netก็ยังไม่สามารถเล่นได้หรือเชื่อมต่อ แก้ปัญหาให้ทีค่ะ หมายเลยบ

ไฟสีแดงขึ้นตรงคำว่าLOSครับ เล่นอินเตอร์เน็ตไม่ได้ ขอวิธีแก้หน่อยครับ ปล.โทรไปแจ้ง TOT แล้วครับ หลายวันแล้ว ยังไม่มีความคืบหน้าเลย พนักงานรับสายก็พูดจาแย่มาก

ตามหัวข้อกระทู้เลยครับ เน็ต WIFI ของ TOT ใช้ไม่ได้กล่องกระพริบไฟแดงๆตรง LOS เกิดจากอะไรครับ ผมใช้เน็ตไม่ได้เลย มันบอกเชื่อมต่อแล้วแต่ไม่พบอินเทอร์เน็ต

ปกติอาการแบบนี้ก็จะมานานๆครั้งสักแปปก็หายแต่รอบนี้อยู่ยาว ไฟเริ่มกระพริบตอนวันที่ 18 ได้ทำการแจ้งเรื่องผ่านทางแอพ NT Easy Life ในวันที่ 19 ช่วงเช้าและก็ได้มีเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับมาค่อนข้างไวดี ทางนั้น