scb easy ใช้กับมือถือ 2 ซิมไม่ได้เหรอครับ

ปกติใช้กับเครื่องเก่ามี 1 ซิมก็ใช้ได้ปกติ

พอมือถือเสียก็เลยซื้อเครื่องใหม่เป็น แอนดรอย 2 ซิม

พอกดเข้า app scb easy ก็บอกให้ใส่หมายเลขบัตรเครดิตหรือบัตร atm

ซึ่งผมไม่มีทั้งสองบัตร app ก็แจ้งให้ไปติดต่อที่สาขา

ผมก็เลยไปติดต่อที่สาขาที่เปิดบัญชี

เจ้าหน้าที่ก็ช่วยดำเนินการสมัครให้ใหม่

แต่ยังไงก็ยังใช้ไม่ได้

มีปัญหาตลอด

ซิม 1เป็นมัลติซิมมีแต่เนทไม่มีหมายเลข ซิม 2เป็นซิมที่ใช้โทรและเป็นเลขหมายที่ใช้สมัคร scb easy เจ้าหน้าที่ก็แจ้งว่าซิมที่ใช้เนทต้องเป็นซิมที่มีเลขหมายและต้องเป็นเลขที่ใช้สมัคร ผมก็ปิดซิม1และสมัครเนทรายวันของซิม2เพื่อใช้สมัคร scb easy ก็ยังไม่ได้
ต่อมาแจ้งว่าต้องย้ายเอาซิม 2 มาไว้ที่ซิม1 และเปิดเนทไว้ถึงจะสมัครได้ ผมก็เอาซิม 1ออก และเอาซิมสองมาใส่ที่ช่องซิม1 ก็ยังสมัครไม่ได้

ตอนนี้เสียทั้งเงินสมัครเนทรายวัน เสียเวลาอีกเป็นชั่วโมง ก็ยังไม่ได้

ผมต้องทำยังไงครับถึงจะใช้ app scb easy ได้เหมือนเดิม

รบกวนช่วยด้วยนะครับ

ขอบคุณครับ

ปล.เครื่องเดิมเป็น ss note2

เครื่องใหม่เป็น ss j7 prime  ซิม1ใช้ ais ซิม2ใช้ my