เฟสโดนสแปมค่ะ ยืนยันตัวตนแล้วแต่ก็ไม่ได้ซักที

ตามหัวข้ออะค่ะยืนยันตัวตนมาประมาณ1สัปดาห์แล้วแต่มันก็ไม่ได้เลยค่ะ;w; พอเข้าไปในเฟสมันก็ขึ้นว่า
"น่าเสียดาย คุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณในขณะที่เรากำลังตรวจสอบเอกสารเพิ่มเติมเหล่านี้ เราขอขอบคุณที่คุณอดทนรอ และเราจะติดต่อกลับไปหาคุณให้เร็วที่สุด" คือต้องรอนานแค่ไหนค่ะคือข้อมูลสำคัญหรืออะไรต่างๆอยู่ในนั้นหมดเลย อยากยื่นยันตัวตนใหม่มากเลยค่ะที่อยากยืนยันใหม่เพราะเราเข้าใจผิดเรื่องชื่ออะค่ะเราใส่ชื่อผิดเราคิดว่าแค่เปลี่ยนชื่อธรรมดาเฉยๆ จนปัญญาแล้วจริงๆช่วยหน่อยนะคะ