Lazada สั่งของไปจะครึ่งเดือนแล้ว ของยังไม่ได้ ต้องติดต่อที่ไหนคะ??

สั่งของไปกับ Lazada ชำระเงินตั้งแต่วันที่ 10 พย. ในระบบขึ้นว่ากำลังจัดส่ง ซึ่งตอนนี้ของยังไม่ถึงค่ะ เชคดูปรากฎว่าที่อยู่ผิด จากเชียงใหม่  กลายเป็น กทม. หาทางติดต่อกับ Lazada ไม่ได้เลย ทักเฟสไปก็ไม่อ่านไม่ตอบ โทรไปก็บอกปรับปรุงระบบ แล้วงี้ต้องทำยังไงคะ????