สั่งสินค้าจาก Tesco Lotus shop at Lazada ส่งสินค้าไม่ครบ !!!!

เนื่องด้วยผมได้สั่งสินค้ากับทาง Lazada ในร้านค้า Tesco lotus ไป เป็นนมผงเด็ก

จึงได้ทำการสั่งสินค้าเป็นจำนวน 2 กล่อง เป็นเงิน สองพันกว่าบาท (ซื้อ 2 กล่องได้ตัวต่อ) แต่สิ่งที่ได้มา คือ นม 1 กล่อง กับตัวต่อซึ่งจริงๆแล้ว ถ้าเราซื้อ 1 กล่อง จะให้ตัวต่อมาทำไม ?????

จึงต้องการสอบถามถึงความรับผิดชอบ และการแก้ไขในกรณีนี้ จาก Lazada และ Tesco Lotus ว่าจะดำเนินการแก้ไขอย่างไรครับ

ซึ่งดูจากกล่องที่ใส่มาให้แล้วนั้น สามารถใส่นมผงเด็ก ได้เพียง 1 กล่องเท่านั้น   แล้วอีกกล่องนึงอยู่ที่ไหน ใครเป็นผู้รับผิดชอบ กับสิ่งที่หายไป
รอการติดต่อกลับ เสียความรู้สึกเป็นอย่างมาก 

ถ้าใครจะสั่งกับ lazada โดยของนั้น lotus เป็นผู้ขายโปรดคิดดีๆ ก่อนนะครับ
ร้องเรียนไปทางแอดมินของเพจ ได้แต่บอกว่ากำลังประสานงาน 3 วันแล้วเรื่องยังเงียบหาย เพราะเหตุใด บริษัทใหญ่แต่ทำเรื่องขายของเป็นเรื่องตลก รับผิดชอบต่อผู้บริโภคบ้างไม่ใช่ต้องการแค่ขายอย่างเดียว