บัตรเครดิตโดนนำไปใช้กดเงินสด ทำไงดีคะ

สอบถามเรื่อง บัตรเครดิตดูนนำไปกดเงินสด รู้ตัวอีกทีก็ตอนมีใบแจ้งหนี้มา ตอนแรกทำอะไรไม่ถูก เลยเข้าไปแจ้งความก่อน และกรอกแบบฟอร์ม ปฏิเสธการทำรายการ ส่งเรื่องไปให้กับทางธนาคาร ธนาคารตอบรับว่าได้รับเอกสารแล้ว คือต้องทำยังไงต่อ ต้องจ่ายตังไม