สอบถามแก้ปัญหา HP Omen พิมพ์ไม่ติด

สอบถามครับ เกี่ยวกับ Notebook HP omen ปัญหาที่เกิดขึ้น keyboard พิมพ์ไม่ติด (ไม่ได่เสียแน่นอน) กดปุ่มฟังก์ชั่นได้ FN ได้ แต่พิมออกมาเป็นตัวอักษรไมไ่ด้ พิมใน google chrome *ได้ ใน IE *ไม่ได้ ช่อง search *ไม่ได้ มีวิธีแก้ไหมครับ ขอบคุณครับ