สอบถามสินค้าที่ใช้แสตมป์แลกที่โลตัสเอ็กเพลส

เข้าไปเช็ค สินค้าที่สั่งจองในเวบไซด์  แจ้งว่า ที่นอน4ชิ้น ซูมๆ ลาย2 จะได้สินค้าประมาณวันที่ 17/10/2017
เบาะรองนั่ง ซูมๆ ลาย2 จะได้รับสินค้าประมาณวันที่17/11/2017

เข้าไปถามสาขาที่แลกสินค้า แจ้งว่าต้องรอ sms ถึงรับสินค้าได้.
อยากทราบว่ามาตรการ ของการแลกสินค้าของโลตัส ทำไมมันไม่ได้มาตรฐาน.
หรือสินค้าที่แลกไป ผลิตไม่ทัน มันไม่น่าใช่ เพราะระยะเวลาในการแลก รวมถึงวันที่แจ้งรับสินค้า
ระยะเวลาร่วมๆ2เดือน จนตอนนี้จะเข้าเดือนที่3แล้ว สินค้ายังไม่มา
ผมอยากให้ดูมาตรฐานของเซเว่น มีวันเวลาบอกชัดเจน สินค้ารับตามวัน

ไม่ทราบว่า เพื่อนๆ ที่แลกของโลตัส ใครเป็นแบบผมไหมครับ
แบบนี้เราทำอะไรได้บ้าง หรือต้อง รอ และรอ.

สินค้าล็อตก่อนยังไม่ได้ แต่โลตัสเอ็กเพลส ตอนนี้มีการตลาดใหม่เข้ามาอีกแล้ว กับการสะสมแสตมป์ล็อตใหม่มาอีก
บอกเลยครับเข็ดกับการรอสินค้าที่ไม่มีวันรับสินค้าที่แน่นอน.
อยากบอกผู้บริหารการตลาดของโลตัสเอ็กเพลสว่า คุณล้มเหลวกับการตลาด + มาตรการแย่มาก.
สินค้าไม่ได้ตามวันที่กำหนด
คำตอบที่ได้รับเลือกจากเจ้าของกระทู้
ความคิดเห็นที่ 1
เรียน คุณชายณชรต
เทสโก้ โลตัส ต้องขออภัยสำหรับความไม่สะดวกด้วยนะคะ เพื่อให้หน่วยงานที่เกี่ยวข้องสามารถตรวจสอบข้อมูลให้กับคุณลูกค้าได้ รบกวนแจ้งรายละเอียดมายังเราที่ ‪http://thtes.co/2ieyBYl‬  หรือแจ้งข้อมูลได้ที่ศูนย์บริการลูกค้าเทสโก้ โลตัส หมายเลข 1712 กด 1 และ กด 4 หรือ ที่ เพจ ‪https://www.facebook.com/TescoLotus/‬ หรือส่งข้อมูลได้ที่ ‪customer-service@th.tesco.com‬ นะคะ

ขอบคุณค่ะ
เทสโก้ โลตัส
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่