อาจารย์ให้เราติด 0 ทั้งๆที่ส่งงานครบทำข้อสอบได้ ควรทำอย่างไง

คือผมสมัคร ais play premium plus ไป มันสามาถรดูแอป ต่างๆ พวก hbo iqiyi ซึ่งมี prime video ด้วยคือแอปอื่นได้ลิ้งรับสิทธิ์แล้วยกเว้น prime video เลยจะสอบถามว่าทำอย่างไรได้บ้าง แล้วมี ข้อความส่งมาให้ผมรั