บัตรเติมเงินขูดออกมาเลขหาย ทำยังไงดีคะ ?

พอดีไปซื้อที่ร้านขายของชำแถวบ้าน เขาให้เปลี่ยนอันใหม่มา แล้วเขาบอกว่า ให้เอาเล็บขูดเบาๆ เล็บดันขูดไม่ออกอีก อันเก่าใช้เหรียญขูดก็ลึกไปอีก เบาๆก็ไม่ออก ไม่ได้เติมแบบใช้บัตรนานแล้ว
ทำไมเดี๋ยวนี้ทำบางจังเลยคะ แล้วทีนี้ต้องแก้ปัญหานี้ยังไง ?