Lazada (BaNANA IT) ส่งของช้ามาก ช้าจนเลยกำหนด

กระทู้คำถาม

คุ้มครองผู้บริโภค ขนส่งสินค้า ธุรกรรมออนไลน์

สั่งสินค้าวันที่ 11/11/17 ไปกำหนดส่งของไม่เกินวันที่ 17/11/17 แต่สถานะตอนนี้ยังไม่ถูกส่งของออกมาเลย

โทรถาม BaNANA IT บอกให้ถาม Call Center Lazada
โทรไปถาม Lazada ทาง Lazada บอกทางร้านค้า(BaNANA IT)ยังไม่ส่งของมาที่ Lazada แล้วแนะนำให้ยกเลิกคำสั่งซื้อแล้วไปซื้อร้านอื่น
แต่ราคาที่ซื้อมันได้วันที่ 11/11/17 วันเดียวเท่านั้น พอถามว่าอีกกี่วันก็ตอบไม่ได้

ขอคำแนะนำสำหรับท่านที่เจอเหตุการณ์แบบนี้ครับ

ขอบคุณครับ