โดน line play เล่นงาน

พอดีเราเติมเงินซื้อไอเทมเกมที่ชื่อ"line play" ผ่าน line store เป็นจำนวนเงิน 240 บาท โดยใช้บัตร WE CARE ของ TRUE WALLET เเต่ไม่ได้ไอเทมภายในเกม เเต่มีใบเสร็จตัดเงินเรียบร้อยเเล้วด้วย พอเเจ้งปัญหาไปทาง line เเต่ดันส่งอีเมล์ตอบกลับมาอัตโนมัญเท่านั้น จนป่านนี้ยังไม่ได้ไอเทมภายในเกมเลย
ใครมีวิธีติดต่อทาง line หรือ เรียกเงินคืนช่วยหน่อยนะค่ะ