กีต้าหักนี่สามารถซ่อมได้ไหมครับ

เราสั่งกีต้าจากเพจร้านหนึ่งในเฟสมา พอมาถึงที่บ้านคอกีต้าหัก ในกล่องไม่มีบับเบิ้ลไม่มีอะไรรองรับการกระแทกเลย เราจึงถ่ายรูปแจ้งร้านไปแต่ร้านตอบกลับมาว่า . . ปล.เราอยากรู้ว่าเราสามารถเรียกร้องได้ไหม หรือ

พอดีผมทำกีต้าร์ของน้องหล่นมาแล้วคอมันหักอะครับ เลยอยากถามเพื่อนๆว่ามีใครพอแนะนำร้านซ่อมกีต้าร์ไหม ผมอยู่ย่านปากเกร็ด นนทบุรี ครับใจก็อยากซื้อคืนให้แต่มันเกินตัวไปหน่อยผมว่าซ่อมน่าจะถูกกว่า เพื่อนๆช่วย